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콜센터 업무 개편 안내
Date : 2024.05.13 09:28:33
Name : 아이스카이몰 Hits : 2346

📢 <콜센터 업무 개편 안내>

 

안녕하세요, 고객님!

고객님들의 더 나은 서비스와 편의를 위해 당사의 콜센터 상담 업무가 

전면적으로 온라인 응대 서비스로 전환됩니다.

 

[주요 개편 내용]

- 콜센터 상담 업무 종료.

- 온라인 AS 접수 및 제품 관련 검색 서비스 제공.

- 대표번호로 전화시 ARS를 통해 온라인 서비스 페이지 링크 제공.

 

[서비스 전환 일정]

- 콜센터 상담 서비스 종료 : 2024년 5월 14일 17시 30분

- 온라인 서비스 시작 : 2024년 5월 16일 업무 시작



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앞으로는 온라인 서비스 페이지를 통해 어디서든 24시간 상품 관련 AS 접수 및 서비스 이용이 가능합니다.


고객님의 편의를 위해 더욱 노력하겠습니다.

 

감사합니다.



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