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16
제품사용방법
Windows7에서 블루투스헤드셋이 연결되지 않을때
질문

Windows7 에서 블루투스 연결되이 않을경우

답변

Windows7 에서 블루투스헤드셋이 연결되지 않을때
블루투스헤드셋을 블루투스기능이 탑제된  노트북에 연결하여 사용할경우
드라이버 설치를 요구하거나, 오디오 장치로 인식해서 연결이 완료된 후에도
정상적인 사용이 되지 않는 경우가 있습니다.

블루투스헤드셋은 페어링을 하여 바로 사용이 가능한 제품이기 때문에 블루투스 헤드셋 업체에서 따로 지원하는 별도의 드라이버는 없습니다. 

때문에 이때는 노트북 제조사에서 제공하는
별도의 프로그램 또는 드라이버를 설치 해야만 정상적인 사용이 가능하다고 합니다.

Windows7을 사용하고 계시다면 해당 노트북 제조사쪽으로 지원 프로그램 또는
드라이버 문의를 해 보셔야 할 것 같습니다.

15
제품사용방법
디스커버리 975 멀티포인트 기능 활성화 방법
질문

디스커버리 975 멀티포인트 기능 활성화 방법

답변

적용모델 : Discovery 975, M100

제품 출시때 배터리 소모를 줄이기 위해 멀티포인트 기능이 OFF 상태로 적용되어 판매됩니다

활성화 방법
헤드셋  전원OFF ->
(1)DC975 :  볼륨 버튼 누른 상태에서 전원을 ON하면 LED불빛이 두번  깜빡이면 활성화/한벅 깜빡이면 비활성화 입니다

(2)M100 : 통화 버튼 누른 상태에서 전원 스위치 ON 하면 LED 불빛이 두번 깜빡이면 활성화/한벅 깜빡이면 비활성화 입니다

14
제품사용방법
핸드폰을 변경했는데 헤드셋 검색이 안되요
질문

새로운 기기 등록시 유의사항

답변

핸드폰을 변경해서 기존에 사용하던 블루투스 헤드셋을 등록하려고 하는데 검색이 안된다면?

저희 제품에는 "퀵 페어링"이라는 기능이 탑재되어 있어 새 제품의 경우 전원만 켜도
핸드폰 검색모드(페어링모드)가 되지만 핸드폰을 변경하거나 새로 등록하는 경우에는 수동으로 페어링모드로 만들어주어야 합니다.

일단 헤드셋 전원이 꺼진 상태에서 빨간/파란불 혹은 빨간/흰색불이 교차로 깜박일때까지
약 10초간 전원버튼을 누르고 있어야 하고 불이 깜박이기 시작하는 상태가 페어링모드입니다.
이 상태에서 휴대폰 검색을 해야만 블루투스 헤드셋을 찾을 수 있으니 참고 해 주시길 바랍니다.

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제품사용방법
충전 중에 Bluetooth 헤드셋을 사용할 수 있습니까?
질문

충전중 블루투스헤드셋 사용 안내

답변

모든 Bluetooth 헤드셋은 표준적으로 충전 중에 사용하지 않도록 규정되어 있습니다.

시간이 지남에 따라 오디오 성능에 영향이 미칠 수도 있습니다.

12
제품사용방법
Bluetooth 헤드셋: 음질에 관하여
질문

블루투스 헤드셋 음질 안내

답변

저가의 블루투스 헤드셋을 사용하다보면, 또는 휴대폰의 문제, 사용환경에 따라서 음질의 차이 그리고 잡음의 정도로 블루투스 헤드셋 사용에 대한 불만이 있을 수 있습니다. 이에 블루투스의 올바른 사용방법 및 몇가지 체크사항에 대해서 말씀드리고자 합니다.

Bluetooth 헤드셋이 휴대폰(휴대폰이 지정 범위 밖으로 Bluetooth 신호를 보낼 수 있다고 가정)에 대해 깨끗한 시야를 확보하고 있는 경우 10m(33피트) 너머로 깨끗한 신호를 제공해야 합니다. 물론 1~5m 이내가 제일 깨끗하고 10m에 가깝거나 멀어질수록 음질의 안정성이 떨어집니다. Bluetooth 헤드셋을 사용 중일 때 약간의 백색 잡음 또는 주변에서 정전기가 발생할 수도 있습니다.

Bluetooth 무선의 편리함은 무척 매력적입니다. 하지만 유선 헤드셋의 안정성에는 아직까지는 미치지 못합니다.

또한, 지나친 정전기는 신호가 차단되었거나 헤드셋 또는 전화기의 Bluetooth 안테나가 손상되었을 수도 있음을 나타냅니다.


가능한 한 헤드셋과 전화기 간의 깨끗한 시야를 유지하고 신체의 반대쪽에 두 장치를 착용하지 마십시오. 가능한한 같은 Side에 위치시키고 사용할 때 미세한 잡음에 유리합니다.

문제가 지속될 경우 페어링된 장치의 전화기 목록에서 헤드셋을 삭제하고, *서비스 공급자에서 현재 사용 가능한 소프트웨어로 전화기를 업데이트한 다음 헤드셋과 전화기를 다시 페어링합니다.

종종 휴대폰의 문제가 블루투스 헤드셋의 문제로 오해를 받는 경우가 많습니다. 이 경우에는 다른사람의 휴대폰과 연결하여 사용해보는 것도 휴대폰의 문제인지 블루투스 헤드셋의 문제인지 확인해 볼 수 있는 좋은 방법입니다. 휴대폰의 문제라면 다른 블루투스 헤드셋을 사용하여도 문제가 생길 수 있기 때문입니다.

계속적인 블루투스 버전의 발달과 DSP 음성처리 기술의 발달로 시간이 지날수록 더욱 안정적이고 또렷한 음질의 블루투스 헤드셋이 출시될 것입니다. 그 중심에 세계 1위의 헤드셋 전문업체 플랜트로닉스가 있습니다.

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제품사용방법
Bluetooth 헤드셋에서 음성 다이얼링/음성 작동 기능 사용여부
질문

Bluetooth헤드셋에서 음성 다이얼링/음성 작동 기능 사용 여부

답변

음성 다이얼링, 음성 작동 및 음성 명령은 헤드셋이 아닌 핸드폰 자체의 기능입니다.

따라서, 핸드폰에서 음성 다이얼링/음성작동기능을 지원한다면 블루투스 헤드셋으로 더욱 편리하게 사용할 수 있습니다.

다만 이를 사용하려면 먼저 헤드셋을 작동시켰을 경우 핸드폰에서 인식하도록 설정해야 합니다.
핸드폰 설정하는 방법은 핸드폰 사용 설명서나 핸드폰 제조업체에게 문의하십시오.

핸드폰이 올바르게 설정된 경우
- 헤드셋 컨트롤버튼(통화버튼) 을 신호음이 들릴 때까지 약 2초간 누르면 핸드폰에서 음성 다이얼링 기능이 활성화되어 헤드셋에서 음성명령을 하면 핸드폰기능이 작동을 합니다.

단, 헤드셋 기종 및 핸드폰 기종에 따라 사용이 안될수 있습니다.

10
제품사용방법
Bluetooth 헤드셋 통화대기 기능
질문
Bluetooth 헤드셋 통화대기 기능
답변

통화 대기는 헤드셋이 아니 휴대폰의 기능입니다.

헤드셋은 대기통화 기능 지원이 안되어, 헤드셋 컨트롤을 사용하여 작동할수 없습니다.

통화대기를 허용하고 이전 통화로 전환하려면 전화기 자체의 버튼을 사용해야

합니다.

9
제품사용방법
블루투스 헤드셋의 Audio IQ
질문

블루투스 Audio IQ

답변

플랜트로닉스 블루투스 헤드셋의 일부 제품에 탑재되어 있는 AudioIQ 기능

Plantronics AudioIQ 인텔리전트 헤드셋 기술은 오디오 성능을 획기적으로 개선하도록 설계되었습니다.

이 기술은 특히 시끄러은 환경에서도 통화 양측의 사용 환경을 향상시키는 DSP 기술의 결과물입니다.

8
제품사용방법
휴대폰이 Bluetooth 헤드셋을 인식하지 않습니다.
질문

휴대폰이 Bluetooth 헤드셋을 인식하지 않습니다.

 

답변

이러한 현상이 발생하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다.

1.
휴대폰의 Bluetooth 기능이 꺼져 있을 수 있습니다.

A.
Bluetooth 장치의 Bluetooth 기능이 켜져 있는지(설정되어 있는지) 확인하십시오.

2.
헤드셋이 올바른 모드로 작동하지 않아 휴대폰이 찾을 수 없을 수도 있습니다.

A.
이러한 경우 헤드셋을 페어링/검색 가능 모드로 설정해야 합니다. (블루투스 헤드셋의 단지 전원이 켜져있는 것으로는 휴대폰에서 검색이 되지 않습니다. 꼭!! 반드시!! 페어링 모드로 설정해야만 휴대폰에서 헤드셋을 찾을 수 있습니다.)

B.
Bluetooth 장치는 페어링/검색 가능 모드가 아닌 경우 헤드셋을 찾을 수 없습니다.

참고: 검색 후 요구되는 Bluetooth 헤드셋의 암호 키는 모두 "0000"(숫자)입니다. 본인 휴대폰의 비밀번호가 아님을 꼭!!! 유의하시기 바랍니다.

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제품사용방법
Bluetooth 프로파일이란 무엇입니까?
질문
Bluetooth 프로파일이란 무엇입니까?
답변

블루투스는 오늘날 다수의 전자 장치에서 찾아볼 수 있는 무선 기술입니다. 그러나 Bluetooth 장치가 모두 같은 방법으로 작동하는 것은 아닙니다

어떤 Bluetooth 장치는 다른 Bluetooth 장치(예: Bluetooth 전화기와 Bluetooth 컴퓨터, Bluetooth 헤드셋과 Bluetooth 음악 장치 등)과 작동하지 않을 수도 있습니다. Bluetooth에는 프로파일이라는 숫자가 있으며, 장치마다 서로 다른 프로파일을 사용하는 경우가 있기 때문입니다.

Plantronics 헤드셋(예외: Pulsar 590)은 핸즈프리(HFP) 및 헤드셋(HSP) 프로파일만을 지원하며, 대부분의 Bluetooth 전화기도 이 프로파일을 지원합니다. 

그러나 컴퓨터와 오디오 장치에서는 대부분 이를 지원하지 않습니다. HFP와 HSP 프로파일 모두를 지원하지 않는 장치는 Plantronics Bluetooth 헤드셋과 함께 사용할 수 없습니다.

일부 기업에서는 노트북과 오디오 장치용 Bluetooth 동글 어댑터를 판매합니다. 

이 어댑터를 사용하면 다른 Bluetooth 장치와 Plantronics 헤드셋을 함께 사용하게 될 수도 있습니다. 그러나 어댑터는 HFP와 HSP 프로파일을 지원하는 동시에 헤드셋과 함께 사용할 Bluetooth 장치와 호환 가능해야 합니다.

Plantronics의 Pulsar 헤드셋은 HFP와 HSP 뿐 아니라 A2DP(Advanced Audio Distribution Profile)도 지원합니다. Pulsar 590 헤드셋에 대한 자세한 정보를 보려면 여기를 클릭하십시오.

Bluetooth 프로파일에 대한 자세한 정보는 아래를 참조하거나 http://www.bluetooth.com/bluetooth/를 방문하십시오.

HSP – 음성 및 모노 음악용 예: Skype: (헤드셋 프로파일)


가장 흔히 사용되는 프로파일로, 휴대폰에 사용되는 대부분의 Bluetooth 헤드셋을 지원합니다.

HFP – HSP의 고급 버전 (핸즈프리 프로파일)

음성 다이얼링 활성화 + 재다이얼 + 통화 전환 + 전화 받기/끊기 기능을 사용 할 수 있도록 합니다.
*

A2DP - 음성을 제외한 스테레오용: (Advanced Audio Distribution Profile)


또한 AV 프로파일과 같이 mp3 플레이어에서 헤드셋이나 자동차 라디오로 음악을 전환하는 등의 스테레오 오디오 스트림 전송용으로 설계되었습니다. 이 프로파일은 AVDTP 및 GAVDP에 의존합니다.

AVRCP - 원격 제어용: (Audio/Video Remote Control Profile)


이 프로파일은 TV, 하이파이 기기 등을 컨트롤하는 표준 인터페이스가 단일 원격 제어(또는 다른 장치)로 모든 A/V 기기를 컨트롤하도록 고안되었습니다. A2DP 또는 VDP와 함께 사용 가능할 수 있습니다.

GAVDP(General Audio/Video Distribution Profile)

A2DP와 VDP의 기반을 제공합니다.

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