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번호
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44
제품사용방법
보이저 5200 펌웨어 업데이트 방법
질문


보이저 5200 펌웨어 업데이트 방법

답변

보이저 5200을 Plantronics Hub 앱을 통해 펌웨어 업데이트 할 수 있습니다.
펌웨어 업데이트를 통해서 좀더 안정적인 블루투스 헤드셋 사용환경을 만들어 보세요.
펌웨는 주기적으로 업데이트 되며 한달에 한번정도 확인해보시기 바랍니다.
업데이트 방법은 아래 이미지를 참고하셔서 순서대로 진행해주시기 바랍니다.


펌웨어 업데이트 방법

1. 구글플레이스토어나 애플 앱스토어에서 Plantronics Hub 앱을 다운로드 받습니다.
2. 기존 Plantronics Hub 앱을 사용하시는 분은 먼저 앱을 최근 펌웨어로 업데이트 시키십시오.
    (앱 최신 펌웨어 버전: 안드로이드: v.3.9, IOS v.3.9.3)
3. 사용하시는 보이저 5200을 스마트폰과 연결 후, 보이저 5200 역시 최신 펌웨어로 업데이트
    하십시오. (보이저 5200 최신 펌웨어 버전: v.135)
3-1. 보이저 5200 펌웨어 업데이트 방법(안드로이드 버전)

3-2. 보이저 5200 펌웨어 업데이트 방법(IOS 버전)
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답변
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질문
충전케이스로 이어셋 충전이 잘 안됩니다.
답변
 

Q1.) 충전케이스에서 이어셋을 충전시키면  완충이 안되고 이어셋램프등이 꺼집니다.  

 

à 충전케이스를 통한 이어셋 충전시 이어셋에 과부하가 걸릴 위험성이 있어 이어셋의 안정성 때문에 최대90%까지만
충전이 되도록 설계되었습니다.
일반 USB케이블로 이어셋을 충전했을때에는 100%완충이 됩니다.

따라서 케이스를 통한 충전시 완충이 안되는 부분은 제품 불량이 아니라 이어셋의 안정성 때문인점을 알려드립니다.
그리고 케이스로 충전시 이어셋이 90%정도 충전이 되면 완충상태로 인식되어 이어셋 램프등이 꺼진다는 점도 다시 한번 알려드립니다.

 

* 이어셋 완충시 램프등 변화

BackBeat GO2

충전시 램프등

일반케이블

충전시

충전케이스 

충전시

충전중

빨간색 점등

빨간색 점등

완충시

파란색 점등

램프등 꺼짐

 

 

 

Q2.) 스마트폰 배터리미터 어플에서는 충전케이스로 이어셋 완충시 75%로 표기가 됩니다.

 

à 백비트고2이어셋에서 배터리 잔량 알림음은 "배터리 레벨 하이", 배터리 레벨 미디엄", "배터리 레벨 로우"로 멘트가 나오며
스마트폰의 배터리미터어플에서는 25%단위로 표시가 됩니다. (100%, 75%, 50%, 25%, 0%) 5단계로 표시됩니다. 
충전케이스를 통한 이어폰충전시 최대90%만 충전이 되기 때문에 100% 아래단계인 75%로 표기가 되는게 맞습니다.
따라서 제품의 불량이 아닙니다.
어플상에서 75%라고 해도 이어셋 사용시간표기는 실제 제품의 완충시 사용시간(4시간30)
75%
가 아닌 90%에 가까운 4시간으로 표기가 되는 것을 확인할 수 있습니다.  

충전케이스를 통한 이어셋 완충시 배터리알림음은 “배터리 레벨 하이” 로 나옵니다.

 

앱 안내문구

헤드셋 멘트

100%

less than 4h30m talk time

Battery level high

75%

less than 4h00m talk time

Battery level high

50%

less than 2h30m talk time

Battery level medium

25%

less than 1h00m talk time

Battery level low

0%

less than 0h15m talk time

Recharge headset

0%

-

Power off

 

 

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