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번호
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26
제품사용방법
M25 제품 설명서(한글)
질문
M25 제품 설명서(한글)
답변
25
제품사용방법
SAVOR M1100 제품 설명서(한글)
질문
SAVOR M1100 제품 설명서(한글)
답변
24
제품사용방법
VOYAGER PRO HD 제품 설명서(한글)
질문
VOYAGER PRO HD 제품 설명서(한글)
답변
23
제품사용방법
M155 제품 설명서(한글)
질문
M155 제품 설명서(한글)
답변
22
제품사용방법
DISCOVERY975 제품 설명서(한글)
질문
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답변
21
제품사용방법
AUDIO995 제품설명서(한글)
질문
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답변
20
제품사용방법
MAC 제품과 Plantronics 제품 호환성 안내
질문

맥에서 Skype 사용하는 경우

 

 

답변

맥에서 스카이프를 사용하는 경우, Audio 478, 628, 648 제품들은 호환되며

다음 URL에서 "Spokes"를 다운 받아 설치하면 됩니다.

http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/

[참고]

[1] 현재 출시되는 모든 Blackwire 제품군은 MAC과 호환되며 연결시

"Audio device"로 동작하게 됩니다.

단, call control 기능(answer/end)은 작동하지 않습니다.

[2] 맥에서 Lync를 사용하는 경우

Microsoft에서 올 여름 정도에 업데이트가 예정되어 있는 맥용 Lync Client가

출시되게 되면 Plantronics UC 제품군은 call control을 포함한 모든 기능이

사용가능하게 됩니다.

이경우 Windows PC에서와 마찬가지로 M버젼의 UC제품군을 사용하면 됩니다.

 

19
제품사용방법
SAVI TALK(WT100/T)의 아이폰 페어링 및 컴퓨터 동글페어링 사용안내
질문
SAVI TALK(WT100/T)의 아이폰 페어링 및 컴퓨터 동글페어링 사용안내
답변

savi talk wt100/t 제품중에 헤드셋만을 이용해서 아이폰과 페어링해서 사용하실수 있습니다.
 
페어링방법은 먼저 헤드셋의 통화버튼을 길게 누르셔서 헤드셋의 전원을 먼저 꺼주세요 그런다음 다시 헤드셋의 전원버튼을 약10초정도 누르고 계시면 헤드셋의 램프가 빨간 파란 빨간 파란 교차로 깜빡이게 됩니다. 이때 손을 떼고 아이폰에서 블루투스 검색이 되면 클릭해주시면 연결이 됩니다.

그리고 동글이랑 연결을 하실때도 방법은 똑같습니다.
동글의 드라이버를 설치하신후 pc에서 블루투스 장치검색을 하시면 됩니다.
장치검색할때 마찬가지로 헤드셋을 페어링모드(빨간파란불이 교차로 깜빡이게) 만들고 검색을 해주세요
 
참고로 사비의 헤드셋은 동시에 2대를 연결해서 사용하실 수 없습니다.
휴대폰이든 pc든 한대에서만 사용이 가능합니다.
 
마지막으로 사비헤드셋과 페어링이 되는 동글에 관한 사항은 호환성부분에 대한 문제가 있을 수 있기때문에 저희쪽에서는 확실한 모델을 추천을 드릴수 없습니다.
 일반적으로는 블루투스기능을 지원하는 동글에는 저희 헤드셋을 연결해서 사용이 가능합니다.
savi talk wt100/t 제품중에 헤드셋만을 이용해서 아이폰과 페어링해서 사용하실수 있습니다.
 
페어링방법은 먼저 헤드셋의 통화버튼을 길게 누르셔서 헤드셋의 전원을 먼저 꺼주세요 그런다음 다시 헤드셋의 전원버튼을 약10초정도 누르고 계시면 헤드셋의 램프가 빨간 파란 빨간 파란 교차로 깜빡이게 됩니다. 이때 손을 떼고 아이폰에서 블루투스 검색이 되면 클릭해주시면 연결이 됩니다.

그리고 동글이랑 연결을 하실때도 방법은 똑같습니다.
동글의 드라이버를 설치하신후 pc에서 블루투스 장치검색을 하시면 됩니다.
장치검색할때 마찬가지로 헤드셋을 페어링모드(빨간파란불이 교차로 깜빡이게) 만들고 검색을 해주세요
 
참고로 사비의 헤드셋은 동시에 2대를 연결해서 사용하실 수 없습니다.
휴대폰이든 pc든 한대에서만 사용이 가능합니다.
 
마지막으로 사비헤드셋과 페어링이 되는 동글에 관한 사항은 호환성부분에 대한 문제가 있을 수 있기때문에 저희쪽에서는 확실한 모델을 추천을 드릴수 없습니다.
일반적으로는 블루투스기능을 지원하는 동글에는 저희 헤드셋을 연결해서 사용이 가능합니다.
savi talk wt100/t 제품중에 헤드셋만을 이용해서 아이폰과 페어링해서 사용하실수 있습니다.
 
페어링방법은 먼저 헤드셋의 통화버튼을 길게 누르셔서 헤드셋의 전원을 먼저 꺼주세요 그런다음 다시 헤드셋의 전원버튼을 약10초정도 누르고 계시면 헤드셋의 램프가 빨간 파란 빨간 파란 교차로 깜빡이게 됩니다. 이때 손을 떼고 아이폰에서 블루투스 검색이 되면 클릭해주시면 연결이 됩니다.

그리고 동글이랑 연결을 하실때도 방법은 똑같습니다.
동글의 드라이버를 설치하신후 pc에서 블루투스 장치검색을 하시면 됩니다.
장치검색할때 마찬가지로 헤드셋을 페어링모드(빨간파란불이 교차로 깜빡이게) 만들고 검색을 해주세요
 
참고로 사비의 헤드셋은 동시에 2대를 연결해서 사용하실 수 없습니다.
휴대폰이든 pc든 한대에서만 사용이 가능합니다.
 
마지막으로 사비헤드셋과 페어링이 되는 동글에 관한 사항은 호환성부분에 대한 문제가 있을 수 있기때문에 저희쪽에서는 확실한 모델을 추천을 드릴수 없습니다.
일반적으로는 블루투스기능을 지원하는 동글에는 저희 헤드셋을 연결해서 사용이 가능합니다.

18
제품사용방법
VoyagerPRO+ 제품 설명서 수정
질문

VoyagePRO+ 설명서 수정

답변

설명서 중 오류 부분 수정 안내드립니다.

음소거: 켜기/끄기(통화중에 + 및 - 1초간 누름)

           --> 통화중에 + / - 버튼 함께 1초간   누름

 

일시정지 / 재생 : 음악 및 오디오피알(+ 및 - 버튼 1초간 누름)

            --> + / - 버튼 함께 1초간 누름으로 수정합니다.

17
제품사용방법
USB PC 헤드셋의 마이크 문제 발생시의 원인과 해결방안
질문

USB PC헤드셋 마이크 사용 안내

답변

가능한 원인:

1) 음소거 스위치가 켜져 있을 수 있습니다.

2) USB 연결이 불량할 수 있습니다.

3) 마이크가 USB 오디오 장치로 선택되지 않아 "기본 설정된 장치만 사용" 확인란이 선택 해제된 상태일 수 있습니다.

4) PerSono 마이크 볼륨이 최저로 설정되었을 수 있습니다. (이 항목은 PerSono 소프트웨어 사용 모델에 한함)

5) 마이크 위치가 잘못되었을 수 있습니다.

6) USB 포트에 할당된 전원을 초과하여 마이크가 비활성화되었을 수 있습니다.

해결 방안:

1) 음소거 스위치를 끕니다. 인라인 컨트롤에 빨간색 등이 켜진 경우 음소거 상태가 되었음을 의미합니다.

2) 헤드폰 USB 케이블을 컴퓨터에 다시 연결합니다. 컴퓨터가 USB 연결을 인식하도록 15초 동안 기다립니다.

3)

a.) "시작"을 클릭하고 "설정" > "제어판"을 차례로 가리킨 후 "멀티미디어"를 클   릭합니다. (Windows ME 또는 2000의 경우 "사운드 및 멀티미디어" )

b.) "오디오" 탭 하위의 "소리 녹음" 영역에서 기본 장치로 USB 오디오 장치가 선택되어 있는지 확인합니다.

c.) 이 창 아래에 있는 "기본 장치만 사용" 확인란이 선택되어 있는지 확인합니다.

4)       

a.) PerSono 아이콘을 더블 클릭합니다. (이 항목은 PerSono 소프트웨어 사용 모델에 한함)

b.) 왼쪽 위의 "Mute Microphone"(마이크 음소거) 버튼을 선택 해제합니다. 또한 인라인 음소거 스위치가 빨간색이 아니어야 합니다.

c.) "Microphone"(마이크) 탭을 클릭하여 볼륨을 조정하고, "Microphone Test"(마이크 테스트) 버튼 바로 위에 있는 "Microphone Volume"(마이크 볼륨) 조절을 사용합니다.

5) 마이크가 입 쪽을 향하도록 조정합니다.

6) 헤드셋을 분리한 다음 다시 연결하여 마이크가 다시 활성화되는지 확인합니다. 마이크를 다시 사용하려고 시도했으나 실패했다면 USB 전원 공급이 부족한 것일 수 있습니다. 다른 USB 연결 주변기기를 빼고 리소스를 확보한 후 다시 사용해보십시오.


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