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질문/답변
번호
분류
제목
36
제품사용방법
스위스보이스 무선전화기 연결방법 (UNREGISTERED 상황시)
질문
무선전화기가  UNREGISTERED 문구가 뜨면서 연결이 안됩니다.
답변
35
제품사용방법
BackBeat GO 2 충전케이스 사용시 참고사항!!
질문
충전케이스로 이어셋 충전이 잘 안됩니다.
답변
 

Q1.) 충전케이스에서 이어셋을 충전시키면  완충이 안되고 이어셋램프등이 꺼집니다.  

 

à 충전케이스를 통한 이어셋 충전시 이어셋에 과부하가 걸릴 위험성이 있어 이어셋의 안정성 때문에 최대90%까지만
충전이 되도록 설계되었습니다.
일반 USB케이블로 이어셋을 충전했을때에는 100%완충이 됩니다.

따라서 케이스를 통한 충전시 완충이 안되는 부분은 제품 불량이 아니라 이어셋의 안정성 때문인점을 알려드립니다.
그리고 케이스로 충전시 이어셋이 90%정도 충전이 되면 완충상태로 인식되어 이어셋 램프등이 꺼진다는 점도 다시 한번 알려드립니다.

 

* 이어셋 완충시 램프등 변화

BackBeat GO2

충전시 램프등

일반케이블

충전시

충전케이스 

충전시

충전중

빨간색 점등

빨간색 점등

완충시

파란색 점등

램프등 꺼짐

 

 

 

Q2.) 스마트폰 배터리미터 어플에서는 충전케이스로 이어셋 완충시 75%로 표기가 됩니다.

 

à 백비트고2이어셋에서 배터리 잔량 알림음은 "배터리 레벨 하이", 배터리 레벨 미디엄", "배터리 레벨 로우"로 멘트가 나오며
스마트폰의 배터리미터어플에서는 25%단위로 표시가 됩니다. (100%, 75%, 50%, 25%, 0%) 5단계로 표시됩니다. 
충전케이스를 통한 이어폰충전시 최대90%만 충전이 되기 때문에 100% 아래단계인 75%로 표기가 되는게 맞습니다.
따라서 제품의 불량이 아닙니다.
어플상에서 75%라고 해도 이어셋 사용시간표기는 실제 제품의 완충시 사용시간(4시간30)
75%
가 아닌 90%에 가까운 4시간으로 표기가 되는 것을 확인할 수 있습니다.  

충전케이스를 통한 이어셋 완충시 배터리알림음은 “배터리 레벨 하이” 로 나옵니다.

 

앱 안내문구

헤드셋 멘트

100%

less than 4h30m talk time

Battery level high

75%

less than 4h00m talk time

Battery level high

50%

less than 2h30m talk time

Battery level medium

25%

less than 1h00m talk time

Battery level low

0%

less than 0h15m talk time

Recharge headset

0%

-

Power off

 

 

34
제품사용방법
보이저레전드 CS 설치가이드 (동영상)
질문
보이저레전드 CS 설치가이드 (동영상)
답변
33
제품사용방법
Voyager Legend CS 사용설명서(한글)
질문
Voyager Legend CS 사용설명서(한글)
답변

보이저레전드 CS 사용설명서 입니다. 아래 링크를 클릭하시면 바로 설명서 페이지로 넘어갑니다.

http://www.plantronics.com/media/media-resources/literature/cordless_mobile/voyager-legend-cs_ug_kr.pdf

32
제품사용방법
보이저레전드 (VOYAGER LEGEND) 작동이 안될경우 해결방법
질문
보이저레전드 모델이 갑자기 작동을 하지 않을 때 해결할수 있는 방법은 무엇입니까?
답변

보이저레전드 사용시 갑자기 작동이 안될경우 해결할 수 있는 방법입니다.


소프트웨어 충돌(일시적인 오류로 인하여) 레전드의  전원이 안들어오거나 통화중 갑자기 헤드셋이 꺼져버리는 경우가 발생할 수 있습니다. 
이같은 경우에 헤드셋을 다시 리셋을 시켜서 정상적으로 다시 사용할 수 있습니다. 

 

 레전드 리셋방법은 아래와 같습니다.


1.레전드 헤드셋 전원버튼을 먼저 OFF시켜주세요!

2.헤드셋 통화버튼과 음소거(음성명령)버튼을 동시에 4초이상 눌러주세요!

3.헤드셋의 LED램프가 파란색으로 1회 깜빡이면 손을 떼주세요!

4.다시 헤드셋 전원을 켜주시고 배터리가 없을경우 충전을 하여 사용해주세요!

 

위 방법으로 해결이 안될 경우에는  아래 FAQ 36번 항목에 블루투스 펌웨어 업데이트 방법으로 레전드모델을 업데이트 시켜주시면
다시 정상적으로 사용이 가능합니다.

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제품사용방법
스마트폰에서 스카이프 헤드셋 사용 안내
질문
스마트폰에서 스카이프 블루투스 헤드셋 사용 관련입니다.
답변

스마트폰에서 스카이프 통화 시, 블루투스 헤드셋을 사용하여

통화 가능합니다.

스카이프 어플자체에서 블루투스 통화기능을 제공하여,

블루투스 헤드셋을 이용하시면 통화 가능합니다.

어플자체에서 블루투스 모드기능을 지원하면 블루투스 헤드셋을 이용하시어,

통화가 가능합니다.

30
제품사용방법
VOYAGER LEGEND 제품 설명서(한글)
질문
VOYAGER LEGEND 제품 설명서(한글)
답변
29
제품사용방법
Marque2 (M165) 제품 설명서(한글)
질문

Marque2 (M165) 제품 설명서(한글)

답변
28
제품사용방법
BackBeat903 plus 제품 설명서(한글)
질문
BackBeat903 plus 제품 설명서(한글)
답변
27
제품사용방법
M55 제품 설명서(한글)
질문
M55 제품 설명서(한글)
답변
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